• نوشتن برنامه بازاریابی

نوشتن برنامه بازاریابی و ایده هایی جالب

نوشتن برنامه بازاریابی برای “پاساژ سهیل اردبیل”

نوشتن برنامه بازاریابی یه کار تخصصی و زمان بر به حساب میاد و مسلما هر چی درست تر و دقیق تر انجام بشه مفید تر خواهد بود. اما در اینجا من یه مجتمع (پاساژ سهیل اردبیل) رو در نظر گرفتم و ایده هایی برای بهتر شده پاساژ و توصیه هایی برای نوشتن برنامه بازاریابیش ارائه دادم و در نهایت مواردی رو برای نوشتن برنامه بازاریابی آوردم. قبل از هرچیزی توضیح بدم که این نوشته ها کاملا زاییده ذهن من هست و در ابتدا به بررسی وضعیت این پاساژ از ابتدا تا به اکنون (آخر آذر 98) می پردازیم.

  • این پاساژ با راه اندازی مغازه LC شروع به کار کرد.
  • به دلیل شناخته بودن مارک LC، شروع بکار پاساژ با این مارک، واضح نبودن نام پاساژ در نمای ساختمان، ویترین پاساژ و نبود تبلیغات برای نام اصلی پاساژ (سهیل) ، این پاساژ با نام LC شناخته شد. (که این مورد موجب مزایا و مضراتی برای پاساژ است). مزیت: جذب مشتری – معایب: در صورت نبود LC یا بدنام شدن آن کل پاساژ تحت تاثیر قرار می گیرد.
  • رستوران پاساژ که نام فودکورت LC شناخته شده است در ابتدای را اندازی اش گران تر از سایر رستوران ها قیمت گزاری شده بود و در منوی آن تنها برای قشر متوسط به بالا غذا هست (دکتر نیک تبریز غذای 6 تومانی تا 380 تومانی دارد.) این منو قابل بررسی است و می بایست تغییراتی در آن لحاظ شود.

  • خالی بودن برخی مغازه های طبقات بالا، مردم را از دیدن سایر طبقات باز می دارد.
  • نبود قیمت بر روی تمامی اجناس مغازه ها افراد را موذب می کند.
  • این پاساژ دارای چندین فروشگاه لباس زنانه، ساعت فروشی و تنها یک قسمت از فروشگاه LC مردانه فروش است.
  • داخل ساختمان و خصوصا قسمت فودکورت آن از هنر های معماری خاصی بهره برده است که ناشناخته مانده اند.
  • تمیزی و استاندارد بودن فودکورت هیچ جایی مطرح نشده است.
  • نبود رقیب در سطح شهر موجب شده است که مزایا و برتری این پاساژ به چشم نیاید.
  • در پی شلوغ شدن خیابان ها و مقررت راهنمایی و رانندگی امکان پارک ماشین های افراد در جلوی پاساژ ممنوع شد و به دلیل نبود پارکینگ در ساختمان، مشتریان جای پارک پیدا نمی کنند.

بررسی رقبا

“نورا” فروشگاهی که با چندین مارک خارجی و ترک شروع به کار کرد. این فروشگاه در یکی از پر رفت و آمدترین خیابان های شهر و در 3 طبقه ساخته شد. با وجود گران بودن اجناس، فروش خوبی داشت تا به زمانی که به دلیل دستور رهبری مرز ها بسته شدند. این فروشگاه چند ماه خالی ماند و سپس شروع بع آوردن جنس های ایرانی در کنار جنس های خارجی خود کرد و همین موضوع نورا را از خوش نامی و هدف اصلی جذب مشتری اش دور کرد. (این موضوع تنها چیزی است که به چشم می آید و ما از پشتوانه مالی صاحب نورا و اینکه آیا تخلفی صورت گرفته است یا خیر بی خبریم.)

فروشگاه های بسیاری اجناس ترکیه وارد می کنند و در مغازه های بوتیکی به فروش می رسانند. این فروشگاه ها به دلیل داشتن شبکه اجتماعی فعال و تصویر برداری از مراحل خرید (مثلا: رد شدن از مرز، سفر به وان، انتخاب محصولات، نظرسنجی برای خرید محصولات، چیدن ویترین مغازه و پوشیدن این اجناس برای تبلیغ بیشتر) و همچنین موقیت مکانی آن ها (مثلا شهرک آزادی که جای لوکسی است و جای پارک دارد یا مکان های پر رفت و آمد شهر مثل شریعتی و دانش) مشتریان نسبتا زیادی را به خود جذب می کنند.

برای بهتر شدن پاساژ سهیل چه کنیم؟

برای آن که این پاساژ بهبود یابد در هنگام نوشتن برنامه بازاریابی ، ابتدا باید به اولویت بندی اهداف این پاساژ بپردازیم. در پی صحبت هایی که با صاحب این مجموعه (جناب آقای بدری نژاد) انجام شد، متوجه شدیم که بیشترین دغدغه ایشان شناخته نبودن نام پاساژ و جایگزینی نام LC به جای نام پاساژ است. وجود مارک های گران قیمت و خاص با تخفیف های بالا، استفاده از معماری منحصربه فرد، از ویژگی های بارز این ساختمان است. اما چرا با افزایش امکانات پاساژ، آن گونه که باید استقبال نمی شود؟ در اینجا ایده هایی به منظور هرچه بهتر شدن ساختمان ارائه می دهیم.

رونق پاساژ:

  • برنامه بازاریابی سالانه:

تمامی پاساژ های معروف (اطلس و لاله پارک تبریز  تا ارگ و پالادیوم تهران و …) دارای برنامه بازاریابی سالانه ای هستند که آن ها را مو به مو اجرا می کنند.

  • آرایشگاه:

وجود آرایشگاه معروف در پاساژ باعث می شود که خانم ها برای رفتن به آن جا، از سایر مغازه ها نیز دیدن کنند و این موجب رونق پاساژ خواهد بود.

  • اسباب بازی:

وجود مغازه اسباب بازی فروشی( مثل لگو و پازل و خرس های ولنتاین و لوازم تحریر) تا کودکان را جذب خود کند.

  • مردانه فروش:

وجود مغازه های مردانه فروش بیشتر برای جذب آقایان. آقایان هم کمتر چانه می زنند و هم فروشگاهی در آن نواحی (مثل شهرک) برای آقایان وجود نداد.

  • فروش اینترنتی:

این پاساژ شبیه انبار اجناسی است که به صورت واقعی و مشهودند، با کمک فروش اینترنتی و راه اندازی سایتی برای فروش و پیج اینستگرامی می توان فروش غیر حضوری نیز برای فروشگاه های آن راه اندازی کرد.

  • ویترین:

برای درآوردن پاساژ از اختصار فروشگاه LC می توان از ویترین آن شروع کرد و فروشگاه های داخل پاساژ بخشی از ویترین را بگیرند وبا کمک طراحان و هنرمندان شهر، طراح هایی خاص و مناسبتی ارائه دهند. (زدن استندی برای مفهوم آن ویترین، افراد را به خواندن مفهوم و تجمع در جلوی ویترین ها جذب خواهد کرد.) و با برگزاری مسابقاتب برای افرادی که آن ویترین را طراحی کرده اند، می توان در اینستگرام مخاطب جذب کرد.

توصیه هایی برای نوشتن برنامه بازاریابی

  • دیجیتال مارکتینگ:

دیجیتال مارکتینگ پاساژ بسیار ضعیف است به نحوی که این پاساژ حتی سایتی اختصاصی برای اطلاع رسانی و دادن شماره های تلفن مغازه ها ندارد! هنگاهی که در اینستگرام یا گوگل کلید واژ هایی همچون “اردبیل”، “بازار اردبیل”، “مراکز خرید اردبیل” و … سرچ می شود این پاساژ جایی ندارد (حتی در کلید واژه پاساژ سهیل، فروشگاه عطر سهیل را بالا می آورد.

  • کلیپ:

تهیه کلیپ هایی برای توضیحاتی خاص در رابطه با پاساژ (از نام پاساژ گرفته تا سرویس بهداشتی و سقف و دیوار و صندلی و آسانسور و …) و اطلاع رسانی برای بهتر شدن آن (از نظر اصل بودن کالاها و قیمت و دستگاه ها و تهویه و …).

  • تبلیغ در تلوزیون:

تبلیغ در تلوزیون برای شناخته شدن نام پاساژ (حتی در شهرستان های اردبیل) و دعوت از مردم برای دیدن این پاساژ.

  • رفتار با مشتری:

آموزش نحوه رفتار با مشتری به فروشندگان ( تا برای جذب مشتری حول نباشند و مشتری را کلافه نکنند.) .

  • تخفیف:

زدن تخفیف واقعی و تبلیغ آن ها به درستی (مثلا این که ما شما را قول نمیزنیم، تخفیف ما تا 70 درصد نیست بلکه خود 70 درصد روی تمامی اجناس تخفیف خورده است.) همچنین می توان از تخفیف دو تا بخر سه تا ببر و شیوه های دیگر تخفیف با زمان بندی درست و فاصله زمانی مناسب، استفاده کرد.

  • قدرت:

در هر فروشگاه می توان افرادی را قرار داد و اعلام کرد که قدرت دست فلان فرد است و از او میتوانید تخفیف بگیرید.

  • هدیه:

پس از خرید افراد، به آن ها اشانتیون و هدیه داده شود.

رونق فودکورت:

  • تخفیف دانشجویی:

برای جذب دانشجوها می توان برای آن ها تخفیف دانشجویی داد (با ارائه کارت دانشجویی).

  • تولد:

مراسم برگزاری تولد با ترانه تولدت مبارک و بادکنک آرایی و میز آرایی با تخفیف ویژه در غذا و دادن هدیه تولد به افراد (مثل بن خرید 100 تومانی از یکی از فروشگاه ها).

  • مراسمات مناسبتی:

برگزاری مراسمات مناسبتی سال مثل جشن های شب یلدا یا عید های طول سال در فودکورت به ارکست و … .

  • نمایش:

برگزاری نمایش هایی ویژه مثل: تئاتر، شعبده بازی، استنداپ کمدی و … .

  • حضور افراد معروف

آوردن افراد معروف به پاساژ (مثل هنرپیشه ها و اینفلوئنسر ها) و برنامه ریزی برای حضور آن ها.

  • تعداد:

دادن تخفیف برای تعداد غذا یا نوشیدنی، به تعداد زیاد (به این ترتیب جمع های خانوادگی و دوستان را جذب خواهد کرد.)

  • باشگاه مشتریان:

گرفتن شماره تلفن افراد برای فرستادن تبلیغ، تبریک تولد، اطلاع رسانی مراسمات و … .

  • نحوه تهیه:

افراد بسیاری در اردبیل اطلاع صحیحی از غذا هایی که می خورند ندارند (حتی فرق قهوه ها و تاریخچه آن ها را نمی دانند.) می توان برای هر فردی که چیزی سفارش می دهد، نکاتی در نحوه تهیه اصیل آن (نه رسپی) و تاریخچه آن غذا، قهوه، نوشیدنی و … را در برگه ای ارائه کرد یا حتی به شماره فرد اس ام اس فرستاد.

  • غذای مخصوص روز:

پیشنهاد دادن غذای مخصوص روز یا نوشیدنی مخصوص آن روز به مشتریان.

نوشتن برنامه بازاریابی:

تحقیق درباره مراکز خرید مشابه در کشور و بررسی اردبیل و نوشتن برنامه بر اساس 7P. از نظر قدرت خرید مصرف کنندگان و اینکه چه فروشگاه هایی باشند و کجاها قرار بگیرند، رقبا دقیقا چه کسانی هستند و … تحقیق و بررسی می کنیم و برنامه بازاریابی ارائه می دهیم.

  1. محصولات
  2. پروموشن:(پیشبرد فروش) چه کنیم که مشتری جذب شود(تبلیغات)
  3. قیمت : نوع قیمت گزاری (فونت و سایز ) روش قیمت گزاری
  4. نوع چیدمان: فروشگاه ها در کجا قرار بگیرند و چیدمان فروشگاه ها به چه نحوی باشد و …
  5. فرایند: پاساژ های موفق سبک و روش خاصی برای خود دارند(مثل ساعات کاری) در اصل همان فرایند مدیریت پاساژ است.
  6. مردم(نیروی انسانی): نگهبان، فروشنده ها، انسان های مشغول بکار در آنجا، آدم هایی که میخواهیم به آن ها بفروشیم.
  7. امکانات پاساژ: نسکافه خریدن دونات خریدن نیمکت داشتن در پاساژ و …

 

 

من و تیمم قبلا در زمینه دیجیتال مارکتینگ و تحقیقات بازار کار کردیم و تجربه های کاری خوبی در این زمینه داریم. خوشحال میشم اگر که بتونم کمکی بهتون کرده باشم پس برای پرسیدن سوال و دادن نظر هاتون می تونین در قسمت نظرات همین صفحه برام بنویسید.

 

 

توسط |2019-12-23T15:12:46+03:30دسامبر 22nd, 2019|سئو|2 دیدگاه

درباره نویسنده :

2 Comments

  1. مجله تفریحی مخچه فوریه 24, 2020 در 5:14 ب.ظ - پاسخ دادن

    ممنون ازتون واقعا عالی حال کردم

    • negin فوریه 25, 2020 در 4:09 ب.ظ - پاسخ دادن

      خوشحالم که مورد پسندتون واقع شده

ثبت ديدگاه